Voyagez et envoyez
en toute confiance.
Jibly n'est pas un transporteur comme DHL. C'est une plateforme qui met en relation des particuliers — avec toutes les garanties d'une vraie marketplace.
Comment ça marche
Trois étapes simples
Trouvez un voyageur
Publiez votre demande ou contactez directement un voyageur dont le trajet correspond à vos besoins.
Réservez en sécurité
Votre paiement est bloqué sur la plateforme. Le voyageur ne reçoit l'argent qu'une fois la livraison confirmée.
Recevez votre colis
Le voyageur livre en main propre. Vous confirmez la réception via un code unique — c'est cela qui libère le paiement.
Paiement sécurisé
Votre argent reste
en sécurité.
Votre paiement est bloqué sur la plateforme dès la réservation. Le voyageur ne reçoit l'argent qu'une fois la livraison confirmée par vous-même via un code unique à 6 chiffres.
🔒 Votre paiement est conservé en sécurité jusqu'à la confirmation de la livraison.
Nos garanties
Quatre piliers de sécurité
Identités vérifiées
Pièce d'identité et selfie biométrique via Stripe Identity. Chaque voyageur est tracé.
Paiement bloqué
Votre argent reste en escrow chez Stripe jusqu'à confirmation de la livraison.
Double validation
Codes uniques à 6 chiffres pour la remise et la livraison. Pas d'ambiguïté possible.
Litiges traités sous 48h
Notre équipe intervient en cas de problème. Suspension automatique en cas d'abus avéré.
Tous les objets ne sont pas autorisés.
Pour protéger nos voyageurs et garantir la conformité aux lois, certaines catégories d'objets sont strictement interdites (argent liquide, armes, objets de valeur, etc.).
Voir la liste complète→Questions fréquentes
Vos questions, nos réponses
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Écrivez-nous à support@jibly.app — nous répondons sous 24h en semaine.
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